GoCar 与 TotalEnergies 合作推出线上到线下的汽车维修服务方案
GoCar与TotalEnergies合作,在马来西亚推出从线上到线下的汽车维修服务方案
马来西亚 GoCar,一个领先的按需移动服务平台,已正式与 TotalEnergies Marketing Malaysia 签署合作伙伴协议,旨在推出线上到线下的服务项目,包括 TotalEnergies 润滑油和 GoCar Garage 网络的专长项目。
这个战略合作伙伴关系将使两家公司,都能够扩大客户群和服务网络,首先是将 TotalEnergies Quartz Auto Services 整合进入 GoCar 移动应用程序。
此次整合符合 TotalEnergies 持续推进数位化的战略,通过多渠道接触到更多消费者。这也将加速 GoCar Garage 便捷的一站式汽车保养方案的推广,以满足消费者的服务、保养和维修需求。目标是在 2023 年在全国范围内拥有 200 个维修保养中心。
GoCar Garage 及其不断扩张的 Garage 合作伙伴,还将提供 TotalEnergies 先进的 Quartz 系列润滑油,利用突破性的分子技术提供最佳的引擎保护、效率及韧性。累积了 60 年的经验,Quartz 润滑油已经经过配方调整,以满足各种需求。每种配方都经历了数千小时的研究、开发和测试。
“TotalEnergies 一直走在推动数位化创新的前沿,为客户提供更大的价值。这次透过 GoCar 应用程序与 GoCar Garage 合作,与我们的方向一致,可以通过我们合作伙伴保养厂直接为客户提供高质量的润滑油。在线上到线下的渠道为合作伙伴保养厂带来更多的客户,并为 GoCar Garage 客户提供更方便的服务。” TotalEnergies 亚太中东地区润滑油、特殊产品和 B2B 营销业务副总裁 Vincent Minard 表示。
TotalEnergies 大洋洲和东南亚运营总监 Aimeric Ramadier 补充:“TotalEnergies 很高兴能与 GoCar Garage 合作,因为以客户为中心是两家公司的首要任务。 我们期待在更多的业务领域,扩大与 GoCar 的合作,为马来西亚汽车客户提供更多附加值。
“我们相信市场已经准备好为汽车提供一种全新的服务方式,特别是针对过了保固期的车辆。这种方式更加方便、经济实惠,并且能在可信的服务中心提供服务。与 TotalEnergies 的合作将增加我们无缝透明的 GoCar Garage 服务在全国的便利性。此外,它将确保我们继续为客户提供高品质,这是我们业务的基石。” GoCar 总裁 Nicholas Tan 表示。
GoCar Garage 的数位化平台,旨在提供简约的全流程汽车维修保养体验,并采用透明的价格结构,客户可以通过 GoCar 手机应用程序预约服务时间、选择服务、在工作开始前预先批准报价并进行付款。
巴生谷地区的顾客还可以选择 GoValet 的上门送车服务,以节省时间并享受更多的便利。GoCar Garage 提供各种设备,可以为来自本地、日本、欧洲和高端品牌的家用车提供服务。
要查找 GoCar Garage 的详细位置并预约服务,欢迎下载 GoCar 手机应用程序。