Allianz 普险在吉打、槟城和霹雳提供索赔方案。

大马适逢雨季到来，马来西亚气象局发布天气警告后，北部各州处于高度戒备状态，预计未来几天将持续多雨。Allianz 普通保险（马）有限公司（简称 Allianz 普险）已安排其理赔团队协助解决吉打、槟城和霹雳的快速水灾索赔。

为了在抢狂恶劣底下争分夺秒，Allianz 普险的 4×4 越野车和保险理赔团队随时待命，客户只需拨打 1-800-22-5542 即可提出索赔请求。 Allianz 普险将指派一名理赔员尽快协助客户处理索赔。

Allianz 普险理赔部门主管达米恩威廉（Damian Williams）表示，“我们的水灾索赔计划总是将客户放在首位。 我们知道应对水患从来都不是一件容易的事。 因此，我们可以为客户提供的最佳帮助是为他们提供充足的支持和快速地支付索赔，以让他们可以更快地恢复原有的生活，”

对于个别保单持有人（列如 Smart Home Cover），Allianz 普险将在保险理赔员进行实地考察后的五天内为投保人提供全额索赔或中期付款。拥有火灾保险 （商业保险）的投保人可以在保险理赔员查访后的五天内获得中期付款，并在保险理赔员查访后的 21 天至 28 天内获得全额索赔。

然而，若出自任何原因公司无法在第 28 天前将索赔解决，则将进行第二次的中期付款。

若想要进一步的查询，请在每个周一至周五，早上8点到晚上8点之间，透过以下的电邮 customer.service@allianz.com.my 或致电 1-300-22-5542 与 Allianz 普险联系。