Volvo Car Malaysia 推出客户终生零件保修计划,为车主提供无后顾之忧的拥车体验。

大马 Volvo Car重申其对售后服务的承诺,近日推出一项称为“客户终身零件保修”(Customer Lifetime Parts Warranty)的全新保修计划,让所有 Volvo 客户拥有无后顾之忧的拥车体验。

在该项保修计划下,凡自 2021 年 10 月 1 日起,于 Volvo 授权经销商处购买并安装 Volvo 原厂零件的客户,将有资格参与其中。保修从零件购买日期开始,只要有关轿车属于注册车主的名下既有效。如果客户因材质或制造缺陷而需要进行维修或更换任何原厂 Volvo 零件,Volvo Car Malaysia 也将免费提供服务。

除此之外,拥有 Volvo 旧车型,并且两年以上未到访 Volvo 授权经销商的客户,必须将其轿车送入进行 Volvo Health Check 健康审查。此要求允许客户有资格参与该项保修计划,同时确保车辆处于良好状态,并且没有经过任何方式的修改或调整。在那之后,客户将能根据保修计划下购买零件,并将轿车送到任何 Volvo 授权经销商处进行后续服务,以确保有关保修仍然有效。

客户终身部件保修不包括保修手册中概述的常规磨损部件。请联系任何 Volvo 授权经销商,以获取更多有关涵盖零件全部范围的信息。

Volvo Car Malaysia 董事总经理 Charles Frump 表示:“这项新服务是我们为客户提供最佳售后服务承诺的一部分。客户满意度一直是 Volvo 的一个关键部分,通过这项保修计划,我们的客户如今可以享受降低维护成本的好处,并在未来几年里,充分体验 Volvo 所赋予的卓越质量。”

于今年 2021 年 2 月,Volvo Car Malaysia 宣布了一项修订后的延长保修计划,为从 2021 年 1 月 1 日起注册的所有私人Volvo轿车提供五年/无限里程原厂保修。

欲知更多有关客户终身零件保修计划(Customer Lifetime Parts Warranty)的详情,客户可联系任何 Volvo 授权经销商,或关注 Volvo Car Malaysia 的 Facebook 专页   及 Instagram   以掌握最新消息。

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