Porsche — 满足客户个性化需求的专家!
满足客户的个性化需求是 Porsche (保时捷)全球业务的重要组成部分,主要通过 Porsche Exclusive Manufaktur、原厂 Porsche 精装配件(Porsche Tequipment)和 Porsche Classic 几大业务部门实现。为了进一步满足客户的期望和需求,Porsche 现在计划推出更加丰富的新产品和服务,其中包括专为 Porsche 跑车提供的个性化选择,以将其打造成为仅此一台的专属座驾。Porsche 将在车辆配置器直接扩展各个部件的个性化选项。
针对新车的个性化服务现已从原来配置流程中的个人客户咨询,延伸至生产小批量限量版车型。原厂 Porsche 精装配件还可提供多种打造个性化车辆的附件产品和改装选项。在经典车方面,Porsche 目前专注于零配件的供应和原厂修复。Porsche 正在大力扩展各业务领域的产品和服务。
Porsche Exclusive Manufaktur 正在大力扩展个性化产品的范围,将在未来提供更加丰富的选项,例如各种车身装饰选项、个性化的起始编号、地板垫上的图案、发光车门槛护板以及车门上的标识投影。此外,客户可以在订购流程中选择自己设计爱车。
Porsche 全球个性化及经典车副总裁 Alexander Fabig 表示:“我们的目标是根据客户需求,基于经典车、已售和新车提供精准定制的产品,同时提供种类齐全的个性化选项。我们正在通过新的产品和服务,进一步满足全球市场对我们产品的巨大需求。从新的个性化定制部件,到独一无二的个性化跑车,我们为每一位客户提供最合适的选项。”
个性化进一步提升
个性化选项包括颜色、标识、字母、文字等各种个性化设计元素。客户可以使用 Porsche 配置器中的应用程序对各种项目进行自主设计,例如客户可将自己的签名印在车内,如中控台的真皮表面就非常适合印上客户签名。此外,客户还可以为部分车身区域选择个性化的装饰和贴花,也可以为车轮选择个性化漆饰。
关于 Porsche Exclusive Manufaktur
Porsche 全系目前可为客户提供 700 多种 Porsche Exclusive Manufaktur 选项。客户对于个性化的需求在不断增加。在全球交付的所有 911 车型中,有 25% 进行了高度的个性化设计:这些车辆都被送至祖文豪森(Zuffenhausen)主厂的车间进行个性化改装。
此外,Porsche Exclusive Manufaktur 还生产仅此一辆的专属车型以及小批量的限量版车型,例如 Porsche 911 Targa 4S 经典重现特别版,以及 911 Turbo S 中国 20 周年纪念版。原厂 Porsche 精装配件提供丰富的附件产品和改装选项,从最初约 150 种零配件,到现在增加至 500 多种精装配件选项。
关于 Porsche Classic
Porsche Classic 负责为所有获得上路许可的 Porsche 经典车提供零配件和原厂修复服务,可提供包括各种附件、技术文献、经典零配件,以及已停止供应的零配件的新版本。每年约有 100 辆经典车被送往 Porsche Classic 车间进行事故维修和其他维修,包括 Porsche 356、911(996 款)和 Boxster(986 款)等。该车间也为所有在 911(996 款)、Boxster(986 款)和 Carrera GT 之前问世的车辆提供全面的修复服务。目前的零配件超过 6 万种。此外,平均每年还会增加 300 种针对停止供应的配件设计的新版零配件,以及新的附件、时尚精品或性能提升配件。