【本地车讯】Toyota Skills Contest 2025：以「顾客至上、品质为先」精神表彰马来西亚顶尖汽车人才

UMW Toyota Motor 致力于推动卓越表现与本地汽车人力发展的持续进步

UMW Toyota Motor (UMWT) 近日举办 Toyota Skills Contest 2025，这项年度赛事旨在表扬全马 Toyota 员工在专业技术、服务质量与顾客关怀方面的卓越表现。活动秉持 “Customer First, Quality First（顾客至上、品质为先）” 的理念，象征 Toyota 对人才与品质的长期承诺。

本届活动汇聚来自教育部、MARA 及多家私立机构代表，共同推动大马汽车领域的人才发展。比赛不仅检验参与者在诊断、维修、顾问服务与客户沟通等方面的能力，也成为 Toyota 品质与可靠性的最佳见证。

“人始终是 Toyota 的核心。”UMW Toyota Motor 总裁 Datuk Ravindran K. 表示。他继续道：“我们的成功源于员工的技能、价值与自豪感。通过 Toyota Skills Contest，我们庆祝卓越、培育人才，也为马来西亚的未来出行生态注入动力。在电动化与数码化时代，我们希望培养新一代具备诚信与创新精神的专业人才，让 Toyota 不仅是销量领先，更是值得信赖与尊敬的品牌——真正的『Best in Town』。”

🏆 表彰多领域杰出人才

今年的比赛涵盖 9 个项目及 1 个最佳团队奖，全面考验选手在销售、服务及客户体验方面的实力。项目包括：

• Customer Relations（客户关系）

• GS Technician Diagnosis（技术诊断）

• GS Technician Maintenance & Repair（维修保养）

• GS Service Advisor（服务顾问）

• Parts Assistant（零件助理）

• Sales Advisor（销售顾问）

• Admin Assistant（行政助理）

• Workshop Controller（车间主管）

• B&P Service Advisor（车身与喷漆顾问）

其中，Laser Motor PJ Sdn Bhd 荣获 Best Team Award，凭卓越团队合作与顾客至上服务赢得 RM20,000 奖金。今年总奖金高达 RM155,000，表扬展现 Toyota 精神与匠心文化的优秀团队与个人。

以人才为本 · 迈向国际标准

Toyota Skills Contest 不仅是一场国内赛事，更是培养人才迈向国际舞台的跳板。优胜者将代表马来西亚参加区域性比赛，展现本地汽车技术的实力。

许多参赛者来自 Toyota Technical Education Programme (T-TEP)——这是自1991年起由 UMWT 与本地技术与职业教育机构合作推动的人才培养计划，至今已培训超过 7,000 名毕业生，为马来西亚汽车产业输送专业人才。

以人为本，驱动未来

Toyota 一直坚信「造车前，先造人」。公司持续通过教育、培训与合作计划，强化人力资源与产业生态链。通过赋能员工、供应商、经销商与服务团队，Toyota 打造出一个具竞争力与信任度的生态体系，确保品牌始终稳健成长。

Toyota Skills Contest 不仅是技术比拼，更是 Toyota “Customer First, Quality First” 精神的真实写照。无论在展厅、服务中心或维修车间，每一次互动都体现出 Toyota 对品质与信赖的坚持。

通过 Toyota Skills Contest 及 T-TEP 等项目，UMW Toyota Motor 将持续投资于马来西亚的人才发展，推动创新与教育，培育更多能带动社区与行业前进的优秀人才。