大马 Volvo 推介 Volvo Certified Damage Repair Centre 维修中心提升售后服务体验 

大马Volvo将提供最高质量和安全标准的轿车维修与喷漆服务

大马 Volvo 通过 Volvo Certified Damage Repair Centre 受认证轿车损坏维修中心（VCDR）， 推出首个专属的车身维修与油漆服务设施。如今，客户可在位于 Glenmarie 的 Federal Auto Cars 和位于 Ara Damansara 的 Sime Darby Swedish Auto 享受点到点的高质量车身维修和喷漆服务。

Volvo Cars 亚太区（APEC）负责人 Nick Connor 与大马 Volvo 董事总经理 Charles Frump 于这两个地点一起正式启动  VCDR 维修中心。

“我们很高兴能够见证大马 Volvo 迄今为止所取得的里程碑。” Nick Connor 表示。 “从电子化战略的实施，到 XC40 Recharge Pure Electric 型号的售罄，今日我们推出Volvo 轿车专属的  VCDR 维修中心，将进一步实现我们为客户提供最高标准售后服务的愿景。我们很高兴，通过合作伙伴们的投资，马来西亚如今是该地区第二个引入 VCDR 维修中心的国家。”

VCDR 维修中心提升了客户的售后体验。它专注于提供快速高效的车身维修与喷漆服务，由具有成本效益的资源管理系统管理，确保整体业务敏捷性。这里也使用先进的工具与设备，并严格遵守 Volvo 标准流程，以保证整体维修质量。

“我们希望客户能够完全放心地驾驶 Volvo 轿车，因为我们已经准备好为他们的车辆提供 Volvo 国际标准护理。” 大马 Volvo 董事总经理 Charles Frump 说。 “通过在我们的经销商网络中引入 VCDR 维修中心，使客户能够无忧享有由我们为他们提供的终身使用寿命的卓越轿车。”

VCDR 维修中心标准将可持续技术用于他们的车身与油漆维修服务，例如具有自动控制功能的低压通风系统，可减少二氧化碳排放、微小颗粒排放和能源消耗。此外，该机器在加热电力系统时使用电池，超过 80% 的空气将通过过滤系统吸入，从而减少能源消耗和温室气体排放。涂料中使用的挥发性有机化合物（VOC）现在被替换为水基涂料，从而减少员工接触危险化学品的风险。

Federal Auto Cars 及 Sime Darby Motors Centralized Body and Paint Centr e配备了最新的技术和训练有素的技术人员，是马来西亚首批符合 VCDR 维修中心标准的两个 Volvo 服务中心。这些设施占地 11,133 平方英尺，每年可处理多达 1,260 辆汽车。

Sime Darby Motors Malaysia 汽车零售与分销执行董事经理 Jeffrey Gan 表示： “我们的目标是继续为客户提供最优质的服务与产品。这包括提高我们运营的可持续性，以尽量减少对环境的影响，同时保持卓越服务素质。因此，我们很高兴在 Sime Darby Motors Centralised Body and Paint 工厂采用符合 Volvo 轿车的 VCDR 维修中心标准，这符合我们提倡的环境、社会与治理（Environment, Social & Governance）计划方针，以降低碳转型，持续投资解决方案以及激发有意义的变革。”

“作为 Volvo 于马来西亚网络不可分割的一部分，我们致力于通过我们的投资与对我们运营各个方面的持续改进，为 Volvo 客户提供卓越服务质量与安全车辆。在当今的环境中，我们在业务战略和决策中同样强调气候的可持续性。 因此，我们全心全意地接受整个 VCDR 维修中心概念，因为它具有环保设备，以及高效的工作流程与程序。”Federal Auto Holdings Berhad 会长 Wong Fay Fee 表示。

有关 Volvo Certified Damage Repair Centre 认证轿车维修中心的更多信息，请致电 03-7623 3200 联系 Volvo Ara Damansara 或致电 016-248 0878 联系 Volvo Glenmarie 详情。