EON 委任 MYTUKAR 为以旧换新伙伴以提高零售客户体验
马来西亚增长最快的二手车在线销售平台 myTukar 今近日与 Edaran Otomobil Nasional Berhad(EON)签署了策略合作协议作为汽车以旧换新的合作伙伴。通过该合作伙伴关系, myTukar 将由经认证的 myTukar 检查员为其客户的按需进行车辆检查,从而促进 EON 客户端到端的以旧换新过程。
EON 是 DRB-HICOM Berhad 的附属公司,分别通过 EON、EON Automart、Euromobil 和 HICOM Auto 运营着多个品牌的代理商,包括宝腾(PROTON),三菱(Mitsubishi),奥迪(Audi)和大众(Volkswagen)。EON 的网络包括全国 20 个分支机构。
myTukar 首席执行员冯汉燊先生认为,此次合作将受益于 EON 既有的分销商,同时也让 EON 增强了为客户提供服务的机会。
“myTukar 很荣幸能够与马来西亚最多元化的企业集团之一开展全面的汽车业务合作伙伴关系。通过此次合作,EON 可以利用 myTukar 的专有技术平台来为 EON 的客户提供以旧换新的即时且透明化的估值。这将增强 EON 网络上的客户体验,因为他们现在实际上已经是一站式解决方案中心。”冯汉燊先生说道。
DRB-HICOM 集团执行董事 Dato’ Sri Syed Faisal Albar 重申了冯汉燊先生的信念,说明这种伙伴关系是一个双赢的局面,为双方都提供了巨大的潜力和可能性。
“这种合作关系产生了巨大的协同作用,我们非常高兴在 myTukar 中找到志同道合的合作伙伴。 以旧换新一直是购车者的痛点,如今他们越来越要求更加透明和简化的交易流程。 myTukar 创新的以旧换新系统将有助于促进我们各分支机构的新车销售,更重要的是,可以改善我们所有分销商的整体客户体验。这将使我们为客户创造更多价值。”Syed Faisal 说道。
与 EON 的合作会在马来西亚西马半岛开始。但是,今年 myTukar 在全国范围内开设了七个新的分支机构,一直在积极地进行扩张。而始于古晋(Kuching)和亚庇(Kota Kinabalu)进一步向东马的扩展也正在筹备中,这将使 EON 在未来受益。
myTukar 是马来西亚二手车在线交易平台上第一个获得 ISO 9001:2015 质量管理体系认证的公司。该认证是 myTukar 不断努力的一部分,以确保在基于创新技术的平台上的汽车销售各个阶段的最高质量、信赖和透明度,以补充其正在进行的扩展。